خدمات گارانتی

جهت تسریع در امر پاسخگویی و ارائه سرویس و خدمات هرچه بهتر، لطفا” به موارد زیر توجه فرمایید :

  • در حفظ و نگهداری کارت گارانتی نهایت دقت را داشته باشید.
  • قبل از مراجعه یا ارسال دستگاه، شرایط مشروح روی کارت گارانتی را به دقت مطالعه فرمایید.
  • ازمراجعه یا ارسال دستگاه بدون هماهنگی جداً خودداری فرمایید.
  • انضمام کارت گارانتی بهمراه دستگاه الزامی است. از پذیرش دستگاه فاقد کارت گارانتی معذوریم.
  • از تطابق خصوصیات مندرج روی دستگاه و کارت گارانتی اطمینان حاصل فرمایید.
  • حداقل زمان لازم جهت تست دستگاه در موارد عادی 3 روز کاری میباشد. بدیهی است در صورت رفع مشکل در زمان کوتاهتر و یا در صورت نیاز به زمان بیشتر جهت زیر بار بودن دستگاه، جهت اطلاع با شما تماس گرفته خواهدشد.
  • جهت تسریع در پاسخگویی شرح مختصری از مشکل مربوطه در اختیار بخش پذیرش گارانتی قرارگیرد.